Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e realizar compras no site da Brigattini Doces, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso, bem como com as demais políticas disponíveis em nosso site. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Brigattini Doces
A Brigattini Doces é uma loja online especializada em doces clássicos, reunindo uma seleção cuidadosamente escolhida para oferecer variedade, qualidade e uma experiência de compra segura e confiável.
Nosso compromisso é levar até você sabores que despertam boas lembranças, proporcionando um atendimento atencioso, uma navegação simples e uma experiência de compra transparente do início ao fim.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar uma compra em nosso site, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de entrega;
- E-mail;
- Telefone para contato.
O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
4. Produtos
A Brigattini Doces comercializa doces clássicos cuidadosamente selecionados, buscando oferecer sempre qualidade e uma excelente experiência aos nossos clientes.
Informações importantes:
- Os produtos podem apresentar pequenas variações de aparência;
- As imagens exibidas no site são ilustrativas e representam os produtos da forma mais fiel possível.
5. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados no site estão em Reais (R$).
As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:
- Cartão de crédito;
- Pix;
- Outras formas exibidas no checkout.
A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento.
6. Envio e Entrega
Os pedidos são separados e despachados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega é de 3 a 4 dias úteis, podendo variar conforme a região de destino.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Caso os dados estejam incorretos ou incompletos, a entrega poderá não ser realizada.
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento da entrega.
7. Trocas e Devoluções
Caso ocorra qualquer problema com o pedido, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
As solicitações serão analisadas de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
Entre as situações que poderão ser avaliadas estão:
- Produto diferente do solicitado;
- Produto danificado durante o transporte;
- Problemas relacionados à entrega.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela Brigattini Doces, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e demais materiais, é protegido pela legislação de direitos autorais e não poderá ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.
9. Privacidade
As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos, comunicação, atendimento e melhoria da experiência de compra.
A Brigattini Doces adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a legislação vigente.
Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pedido, prestação dos serviços contratados ou por obrigação legal.
10. Alterações dos Termos
A Brigattini Doces poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias em seus serviços ou adequações legais.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para que o usuário esteja sempre atualizado.
11. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, nossa equipe estará à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
