FAQs
Qual o tempo de entrega?
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
- Seu pedido é separado e despachado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, a entrega leva em média 3 a 4 dias úteis, conforme a região.
Existe entrega expressa?
- No momento não. Se você tiver urgência, entre em contato pelo WhatsApp antes da compra e faremos o possível para ajudar.
Suporte ao cliente?
Como posso entrar em contato com o suporte?
- Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo e-mail. Estamos prontos para ajudar antes, durante e após a sua compra.
Canais de atendimento
- WhatsApp: (17) 99117-7927
- E-mail: contato@brigattinidoces.com.br
Quais os métodos de pagamentos?
Quais formas de pagamento são aceitas?
- Aceitamos Pix, cartões de crédito e boleto, com processamento 100% seguro para que você compre com tranquilidade.
A compra é segura?
- Sim! Sua compra é protegida por tecnologia de segurança e você compra com uma loja de confiança. Já são mais de 100.000 pedidos entregues e milhares de clientes satisfeitos, comprovando a qualidade do nosso atendimento e dos nossos produtos.
Quem são vocês, tem loja fisica?
Quem está por trás da Brigattini Doces?
- A Brigattini Doces é uma empresa brasileira com loja física e operação online, levando doces especiais para clientes de todo o Brasil.
Como posso entrar em contato ou encontrar a empresa?
- Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou visitar nossa loja física. Também estamos no Google, na Rua Jerônimo Narciso Ramos, Macaubal – SP.
Qual é a política de devolução?
Como solicitar uma devolução ou troca?
- Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (17) 99117-7927 ou pelo e-mail contato@brigattinidoces.com.br. Nossa equipe dará todo o suporte necessário e acompanhará sua solicitação do início ao fim, garantindo um atendimento rápido e transparente.
Como rastrear meu pedido?
Como rastrear meu pedido?
- Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
- Depois, basta informar esse código na página "Rastrear Meu Pedido" da Brigattini Doces ou no site do Melhor Rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Os doces vêm com garantia e boa validade?
Os doces possuem garantia?
- Sim! Todos os pedidos contam com garantia de 7 dias após o recebimento. Caso ocorra qualquer problema, nossa equipe está pronta para ajudar.
Os produtos possuem boa validade?
- Sim. Nossos doces são selecionados com carinho e cuidado, garantindo produtos de qualidade e com excelente prazo de validade para você aproveitar com tranquilidade.
Posso personalizar pacotes de doces para eventos especiais?
Vocês oferecem opções para pedidos maiores?
- Sim! Temos kits e combos com descontos especiais, ideais para quem quer economizar e levar mais doces em um único pedido. Se precisar de ajuda para escolher, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp.
Taxa de entrega e onde entregam?
Como funciona o frete?
- Enviamos para todo o Brasil com frete fixo promocional. E para todo o Estado de São Paulo, você aproveita frete fixo promocional de apenas R$ 9,90.
Por que o frete é promocional?
- Queremos que você receba seus doces favoritos pagando menos pelo envio. Por isso, oferecemos frete fixo promocional por estado, com valores acessíveis e transparentes.
